کمیته صیانت از حقوق شهروندی:
با توجه به سیاست‌های نظام اداری کشور، یکی از مهم‌ترین مأموریت‌های دستگاه‌های اجرایی و به ویژه دانشگاه ها و مراکز آموزشی و درمانی، تکریم ارباب‌رجوع و رعایت حقوق شهروندی است. در همین راستا، کمیته تحول اداری یا صیانت از حقوق شهروندی در دانشکده تشکیل شده است تا بستری مناسب برای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرایندهای اداری و آموزشی فراهم آورد.
اهداف کمیته:
این کمیته مأموریت دارد با رویکردی جامع و مشارکتی، زمینه‌های لازم را برای شفافیت و رضایت‌مندی مراجعین ایجاد کند. اهداف اصلی آن شامل موارد زیر است:
وظایف کمیته:
کمیته تحول اداری و صیانت از حقوق شهروندی علاوه بر بررسی شکایات و پیگیری موارد مرتبط، وظایف زیر را بر عهده دارد:
اهمیت و ضرورت:
امروزه دانشگاه‌ها و مراکز علمی، علاوه بر رسالت آموزشی و پژوهشی، به‌عنوان یک نهاد اجتماعی نیز وظیفه دارند در ارتقای سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی نقش‌آفرینی کنند. کمیته تحول اداری و صیانت از حقوق شهروندی در همین راستا فعالیت کرده و تلاش دارد با ایجاد رویه‌های شفاف و عادلانه، رضایت ارباب‌رجوع و بهبود مستمر خدمات را تضمین نماید.
این کمیته به عنوان بازوی نظارتی و اصلاحی دانشکده، همواره آماده دریافت دیدگاه‌های ارزشمند شماست تا با همراهی و همفکری یکدیگر، خدمات اداری و آموزشی در سطحی شایسته‌تر و کارآمدتر ارائه گردد.
